Volver a obtener acceso a mi dominio o mi cuenta
Presenta una solicitud para recuperar el acceso a tu dominio o a tu cuenta si:
- Perdiste el acceso a la dirección de correo electrónico que se incluye en tu cuenta.
- No pudiste validar la propiedad de tu cuenta con un Guía de GoDaddy.
- No tienes acceso a tu cuenta con tu dominio y estás incluido como el registrante.
Nota: Si tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, pero no puedes iniciar sesión, intenta reconfigurar tu contraseña.
- Visita nuestra página de Recuperar acceso a mi dominio o mi cuenta y selecciona Comenzar.
- Bajo El(Los) nombre(s) de dominio(s) a los que quieres acceder, ingresa el(los) nombre(s) de tu(s) dominio(s), luego selecciona Siguiente.
- Si estás intentando obtener acceso a tu cuenta, incluye todos los dominios asociados a tu cuenta.
- En Tu información de contacto, ingresa tu nombre, tu apellido, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono, después selecciona Siguiente.
- Si estás solicitando acceso a un dominio, ingresa una dirección de correo electrónico distinta a la que está asociada a tu dominio.
- En Proporcionar identificación, carga una copia a color de tu tarjeta de identificación con foto emitida por el gobierno. Si estás solicitando acceso a tu dominio pero no eres el registrante, presenta la identificación del registrante y la tuya. Selecciona Siguiente.
- Espera... ¿por qué necesitan mi ID? Pedimos un ID para asegurarnos de que eres el propietario de la cuenta, así mantenemos tu cuenta a salvo de cualquier intento de fraude. Quédate tranquilo ya que la información que envíes está protegida y se usa solamente para verificar la propiedad de tu cuenta. Para más información sobre estos requisitos, consulta nuestros Términos de Servicio.
- En Información sobre la empresa, verifica si hay alguna empresa como titular de la cuenta/registrante de dominio, luego selecciona Siguiente.
- Si seleccionas Sí, ingresa El nombre de tu empresa y carga un documento emitido por el gobierno como identificación de tu empresa.
- Agrega cualquier Información adicional, luego selecciona Siguiente.
- Bajo Confirmación y Acuerdos, al lado de cada declaración, selecciona la casilla de verificación.
- Completa el desafío de seguridad, luego selecciona Terminar. ¡Tendrás noticias nuestras muy pronto!
Nota: Si no tienes un nombre de dominio y necesitas asistencia para obtener acceso a tu cuenta, comunícate con nuestros Guías de GoDaddy para recibir asistencia.
