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Reportar abusos

GoDaddy se toma en serio la seguridad en Internet. Aprende cómo identificar y notificar sobre diferentes tipos de abuso en internet.

Hay algunas maneras de reportar abusos a GoDaddy. Ten en cuenta que atendemos un gran volumen de quejas y podemos responderte solamente si necesitamos más información o aclaración.

  • Puedes usar nuestro formulario de reporte de abuso para asegurarnos de que tenemos toda la información necesaria, y que va al departamento correcto.
  • Puedes enviarnos un correo electrónico a una de las siguientes direcciones. Si prefieres enviarnos un correo electrónico:
    • Solo envía un reporte por dominio.
    • No alteres la URL de manera alguna.

Tipo de abuso

Nombre Descripción Información necesaria para reportar Correo electrónico
Phishing Un sitio que pretende ser otro sitio con la intención de robar información de inicio de sesión o de identificación personal. Ruta de dominio completo.
Ejemplo: http://coolexample.com/phishing
Nota: El sitio web debe estar en estado activo y contener un área de inicio de sesión.
phishing@godaddy.com
Inquietudes de privacidad Si tienes alguna inquietud sobre la privacidad o el RGPD, consulta nuestra política de privacidad . privacy@godaddy.com
Malware Un sitio que participa en la distribución de malware o virus, o URL para descargar. También puedes reportar los sitios que promueven, alientan o realizan hackeo y crackeo de una computadora o una red. Ruta de dominio completo.
Ejemplo: http://coolexample.com/malware
malware@godaddy.com
Abuso de red Ataques a la red que afectan el desempeño de un sitio, como fuerza bruta o negación del servicio. La dirección IP del culpable y un pequeño ejemplo de la bitácora.
Ejemplo: 123.456.789.10
----Registros iniciales----
Tráfico
Tráfico
Tráfico
----Cantidad de registros finales----
netabuse@godaddy.com
Correo no solicitado Correo, un mensaje de texto o un SMS no solicitados. Fraude de transferencias electrónicas, etc. Copia del correo electrónico original en formato .eml, o el remitente de origen y el contenido del spam SMS. spam@godaddy.com
Reclamaciones de copyright Si un sitio web alojado en productos de GoDaddy está usando elementos con derechos de autor sin tu permiso. Ruta de dominio completo.
Ejemplo: http://coolexample.com/content
copyrightcomplaints@godaddy.com

O usa nuestro formulario de quejas para denunciar infracciones.

Reclamaciones de marca comercial Si un sitio web alojado en productos de GoDaddy está usando elementos protegidos por marcas comerciales sin tu permiso. Ruta de dominio completo.
Ejemplo: http://coolexample.com/content
trademarkclaims@godaddy.com

O usa nuestro formulario de quejas para denunciar infracciones.

Disputas de dominios Consulta la Política de Resolución de Disputas de Nombres de Dominio Uniforme de ICANN. udrpdisputes@godaddy.com
Cambios de cuenta Lee esta guía para obtener información adicional Ruta de dominio completo.
Ejemplo: http://coolexample.com/content
change@godaddy.com
WHOIS no válido Sospechas que se ha registrado un dominio con información falsa. Nombre de dominio.
Ejemplo: http://coolexample.com
Nota: Si tu información se ha usado para el registro no válido, queremos saber más.
Ve a nuestra página de Búsqueda de Dominio WHOIS y busca el dominio. En la parte inferior de los resultados de la búsqueda, selecciona Reporte de WHOIS inválido y luego llena el formulario en línea.
Reclamaciones de contenido Imágenes perturbadoras, violencia, etc.
Contenido farmacéutico cuestionable en un sitio web.
Contenido que muestra información personal como números de seguro social o números de tarjetas de crédito.
Sitios falsos de asistencia técnica que no realizan el phishing de información de inicio de sesión.
Ruta de dominio completo.
Ejemplo: http://coolexample.com/content
contentcomplaints@godaddy.com
Abuso infantil Material en un sitio web que promueve, alienta o se dedica a explotación infantil o abuso de niños. Ruta de dominio completo.
Ejemplo: http://coolexample.com/content
childabuse@godaddy.com

Nota: Si representas a una compañía que maneja la notificación de abusos en nombre de sus clientes, comunícate con la Unidad de Crímenes Digitales (abuseapisupport@godaddy.com) para acceder y recibir asistencia técnica de nuestra API de Notificación de Abusos. No envíes reportes de abuso a este correo electrónico.


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