¿Por qué estoy recibiendo crédito de Microsoft 365 para mi cuenta de Workspace Email?
Nuestra decisión de retirar Workspace Email no se tomó a la ligera, pero esta experiencia de correo electrónico ya no cumple con los estándares que te mereces. Dado que compraste los planes de Workspace Email, queremos hacerlo adecuado para ti. Recibirás un crédito para Microsoft 365 con la misma cantidad de buzones y tiempo restante en tu suscripción de Workspace Email.
Sabemos que el retiro de productos es frustrante, por eso estamos aquí para ayudarlo a responder sus preguntas. Selecciona una pregunta para ver su respuesta:
- ¿Por qué desaparece Workspace Email?
- ¿Qué debo hacer?
- ¿Qué pasará con mis cuentas de Workspace Email?
- ¿Puedo hacer una copia de seguridad de mis datos de Workspace Email o cambiar a otro proveedor de correo electrónico?
- ¿Qué pasará con mis créditos de reenvío de correo electrónico?
- ¿Qué sucede si no quiero moverme a Microsoft 365?
- ¿Todas mis funciones de webmail están disponibles en Microsoft 365?
¿Por qué desaparece Workspace Email?
Estamos retirando Workspace Email y ya no lanzaremos nuevas funciones. Para brindarte la mejor experiencia de correo electrónico, te recomendamos que muevas Microsoft 365 con sus últimas funciones y actualizaciones de seguridad.
¿Qué debo hacer?
Te enviaremos un crédito para Microsoft 365 con la misma cantidad de buzones y tiempo restante en tu suscripción actual de Workspace Email. Puedes configurar una nueva cuenta de Microsoft 365 con este crédito.
¿Qué pasará con mis cuentas de Workspace Email?
Tus cuentas de Workspace Email se eliminarán en 30 días. Te enviaremos 2 avisos por correo electrónico antes de seguir adelante con la eliminación de tus planes de tu cuenta de GoDaddy.
¿Puedo hacer una copia de seguridad de mis datos de Workspace Email o cambiar a otro proveedor de correo electrónico?
Para guardar y exportar tus mensajes, contactos y eventos del calendario, crea un archivo de respaldo de Outlook . Una vez que tengas el archivo de respaldo, puedes importarlo a una nueva cuenta de correo electrónico Microsoft 365 o a un proveedor de correo electrónico diferente.
¿Qué pasará con mis créditos de reenvío de correo electrónico?
En este momento, puedes seguir usando los créditos de reenvío de tu Workspace Email como lo harías normalmente. El retiro de tus cuentas de Workspace Email no utilizadas no las afectará. Sin embargo, si decides actualizar tus registros MX para usar un nuevo proveedor de correo electrónico, los créditos de reenvío de tu Workspace Email ya no funcionarán. Esté atento a un correo electrónico nuestro el próximo año cuando le otorguemos nuevos créditos de reenvío de correo electrónico para reemplazar los de Workspace Email.
¿Qué sucede si no quiero moverme a Microsoft 365?
Sabemos que el cambio puede ser difícil, pero recomendamos darle una oportunidad a Microsoft 365. No tomamos esta decisión a la ligera, pero retiraremos Workspace Email porque no cumple con los estándares con la experiencia de correo electrónico que queremos brindarte. Microsoft 365 es más seguro, confiable y tiene más funciones para la colaboración. Consulta nuestra publicación de blog sobre los 5 beneficios del correo electrónico de Microsoft .
¿Todas mis funciones de webmail están disponibles en Microsoft 365?
La mayoría de las funciones de Workspace Email están disponibles en Microsoft 365. El correo electrónico catch-all no es compatible con Microsoft 365.
Microsoft 365 admite firmas de correo electrónico, plantillas de correo electrónico, reglas de bandeja de entrada y listas de bloqueados/ permitidos, pero no se moverán de tu cuenta de Workspace Email. Tendrás que volver a configurar estas funciones. Y, antes de reenviar el correo electrónico de Microsoft 365 a una dirección de correo electrónico externa , deberás editar tu política de filtro de spam saliente .
Más información
- Si decides cambiarte a Microsoft 365, consulta los siguientes pasos recomendados para tu cuenta de correo electrónico.
- Compara las funciones de Workspace Email y Microsoft 365 .
