No puedo acceder a mi método de autenticación de múltiples factores
Nota: Si tienes habilitados los valores predeterminados de seguridad , verás ESTADO DE AUTORIZACIÓN MULTIFACTOR como deshabilitado para todos tus usuarios (incluso si está habilitado). No te preocupes, aún puedes deshabilitar la MFA siguiendo los pasos a continuación.
Borra el método de autenticación de múltiples factores (MFA) de un usuario para que pueda volver a configurarse, por ejemplo, si pierde su teléfono o desinstala la aplicación Microsoft Authenticator. Esto no eliminará el método de inicio de sesión, por lo que los usuarios deben administrar MFA para editar o eliminar un método después de que se haya borrado. Recomendamos agregar otro método de inicio de sesión en caso de que alguna vez haya un problema con el método principal.
Estas instrucciones son para cuentas Microsoft 365. Si estás intentando iniciar sesión en tu cuenta de GoDaddy, cancela la verificación de dos pasos (2SV) .
Obligatorio: Necesitas permisos de administrador para cambiar la configuración de la MFA. Para más información, consulta funciones administrativas de Microsoft.
- Inicia sesión en la página de autenticación de múltiples factores. Usa tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365 (tu nombre de usuario y contraseña de GoDaddy no funcionarán aquí).
- Selecciona la casilla de verificación junto al usuario que ha cambiado la MFA.
- En pasos rápidos , selecciona Administrar configuración de usuario .
- Selecciona la casilla Solicitar a los usuarios seleccionados que vuelvan a proporcionar métodos de contacto.
- Selecciona guardar . El usuario ahora puede volver a configurar MFA.
