Fax mediante correo Ayuda

Cómo ver el historial de faxes en Fax Thru Email.

Fax Thru Email controla su historial de faxes entrantes y salientes para revisarla y ordenarla. Podrá ver esta información mediante la aplicación en la ceja History.

Para ver su historial de faxes

  1. Ingrese a su cuenta Fax Thru Email.
  2. Haga clic en History o bajo Account Overview, vea sus cinco faxes más recientes. Haga clic en View all history, el cual también muestra todo su historial.
  3. AVISO: Los faxes enviados de un número en su lista negra están bloqueados. Aparecerá su estado como bloqueado, cero minutos y cero páginas. Las cuentas de llamadas gratis no reciben cargos por transmisiones bloqueadas.

  4. (Opcional) Para limitar la lista del historial de faxes — en la lista desplegable Show:, podrá elegir el criterio que desee ver: todos, enviados, recibidos o bloqueados.
  5. (Opcional) Para cambiar el número de artículos mostrados en el historial — en la lista desplegable Display, elija el número de artículos que desee mostrar en cada página.

Cómo interpretar el estado de cada fax

  • Los faxes entrantes muestran los siguientes estados:
    Successful — fax recibido y reenviado
    Failed — no se ha reenviado debido a el estado de la cuenta
    Blocked — no se ha reenviado debido a que el número del remitente está en la lista negra. Vea Cómo bloquear un número de fax en su cuenta Fax Thru Email, para más información.
  • Los faxes salientes muestran los siguientes estados:
    Pending — empieza el proceso de transmisión
    Failed — no se pudo enviar
    Sending — operación aceptada y aprobada por el servidor de faxes para transmitirse
    Partial — fax en proceso y la porción del fax está en la lista para enviarse
    Incomplete — transmisión parcialmente enviada, resultando en error
    Complete — fax enviado en su totalidad

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